Termes et conditions
Article 1. Général
1.1 Les présentes Conditions Générales s'inscrivent dans le cadre de nos activités internet et respectent les dispositions légales sur les pratiques commerciales, la vente à distance et l'achat au consommateur. www.probilife.be vous offre des garanties encore meilleures grâce à notre garantie exceptionnelle (voir ci-dessous).
Article 2. Applicabilité
2.1 Passer une commande signifie que vous acceptez ces termes et conditions.
Article 3. Garantie exceptionnelle
Article 4. Tarifs
4.1 Tous nos prix s'entendent en euros, TTC + manutention et hors frais de port.
4.2 Aucun frais de port n'est facturé sur certaines offres. Cette volonté
donc toujours être clairement indiqué.
Article 5. Accord
5.1 Il n'y a qu'un accord valable entre vous et www.welterusten.be, après que le paiement correct de la commande a été effectué.
Article 6. Paiement
6.1 Avec chaque commande, vous recevrez une confirmation de commande et un numéro de commande unique par e-mail. Vous déposez le montant via la banque en indiquant le numéro de commande.
Article 7. Livraison, en fonction du stock, le délai de livraison peut aller jusqu'à 14 jours pour cause de force majeure
7.1 www.probilife.be s'efforce de livrer les commandes dans les 7 jours ouvrables après réception du paiement au Benelux, à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
7.2 Toutefois, ces délais de livraison ne sont qu'indicatifs et www.probilife.be ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers.
Article 8. Réserve de propriété
8.1 La propriété des produits livrés n'est transférée qu'après que vous, en tant que client, avez rempli toutes les conditions du contrat.
Article 9. Droits de propriété intellectuelle et industrielle
9.1 Le client accepte pleinement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les produits fournis par www.welterusten.be.
9.2 www.probilife.be ne peut garantir que les produits livrés ne violent aucun droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle (non écrit) de tiers.
Article 10. Communications
10.1 www.probilife.be ne peut être tenu responsable en cas de malentendus, mutilations, retards ou mauvaise transmission des commandes et des communications résultant de l'utilisation d'internet ou de tout autre moyen de communication entre vous et www.probilife.be, sauf s'il peut y avoir intention de la part de www.probilife.be.
Article 11. Force majeure
11.1 En cas de force majeure, www.probilife.be a le droit, à sa seule discrétion, de
de suspendre l'exécution de votre commande. Cela se fait par écrit et sans
intervention judiciaire.
11.2 Par force majeure, on entend tout manquement non imputable à www.probilife.be
peut être attribué. Le client ne pourra donc prétendre à aucune indemnité.
Artikle 12. Loi applicable et tribunal compétent
12.1 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, ainsi que les conditions générales, sont exclusivement régis par le droit belge.
12.2 Seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Dendermonde sont compétents.
Article 13 DROIT DE RETRACTATION
Une période d'essai de 14 jours s'applique à tous les achats en ligne (effectués via le site Web ou similaire). Après l'expiration de la période d'essai de 14 jours ouvrables, le contrat d'achat devient un fait. Sauf indication contraire, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat par écrit pendant une période de 14 jours ouvrables après réception de la commande sans donner de motif et de retourner la commande dans le même délai ou de l'échanger contre d'autres produits. Tout paiement effectué sera remboursé dans un délai de 3 semaines, sous déduction des éventuels frais de transport et de paiement engagés. Chaque retour doit être signalé au préalable par e-mail à Welterusten et sera confirmé par l'attribution d'un numéro de retour.
Pendant la période d'essai, l'acheteur est tenu de manipuler le produit et l'emballage avec soin. Il déballera soigneusement le produit (sans endommager l'emballage) ou ne l'utilisera que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires et accessoires fournis à Probilife dans l'état d'origine et dans l'emballage d'origine, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Probilife. Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, Probilife se réserve le droit de facturer des frais de retour ou de refuser le retour. Tout paiement effectué sera remboursé dans les 14 jours, sous déduction des frais de transport et de paiement engagés.
La période d'essai ne s'applique pas :
- Achats sur entreprise (B2B). La période d'essai n'est valable que pour les achats privés.
- Les offres/offres faites par Probilife et expressément confirmées par écrit par le client avant l'achat. L'achat devient immédiatement un fait au moment de la confirmation écrite de l'achat par le client.
- Lorsque le client a exceptionnellement convenu oralement ou par écrit avec Welterusten d'un délai de livraison ou de conditions de livraison ou d'accords de toute nature différents de ceux d'usage.
- Produits ou services qui ont été fabriqués ou exécutés selon les spécifications de l'acheteur avec le consentement et à la demande de l'acheteur, ou qui ont un caractère personnel, par exemple des articles commandés dans une couleur, une taille ou une composition différente de celle des modèles d'exposition ou modèles présentés sur le site. Les produits qui doivent être assemblés par l'acheteur ne peuvent plus être retournés après assemblage (construction). Les pièces peuvent être vues séparément, mais lorsqu'elles sont combinées en un produit fini, ce produit ne peut plus être vendu.
- Articles dont l'emballage d'origine (ou une partie de celui-ci) a été ouvert.
- Modèles de salle d'exposition et de salle d'exposition
- Articles usagés, salis, endommagés ou incomplets.
- Articles qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature.
Article 14 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et ne les transmettrons pas à des tiers, sauf si nécessaire pour le traitement de votre commande ou question. Vous pouvez également demander, corriger, modifier ou supprimer vos données à tout moment.
Questions, plaintes et commentaires
Si vous avez des réclamations, des questions ou des commentaires après avoir pris connaissance des présentes conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter par écrit, par téléphone ou par e-mail.
Données www.probilife.be
Rechtstraat 266 9160 LOKEREN
Probilife B.V.
266, Rechtstraat
B-9160 LOKERE
Numéro de TVA BE0747.490.017
Téléphone : 0032(0) 92927383